قوانین و مقررات فروشگاه اطلس ماوی
۱. کلیات
این قوانین و مقررات ناظر بر استفاده از وب‌سایت atlasmavi.com و خرید از فروشگاه اینترنتی «بازرگانی بین‌المللی اطلس ماوی» است. ورود مشتری به سایت و ثبت سفارش به معنای مطالعه و پذیرش کامل این قوانین است. این فروشگاه به‌عنوان واردکننده و عرضه‌کننده‌ی واشر سرسیلندر موتور خودروهای سواری (شامل موتورهای پژو، سمند، رنو، کیا و دیگر موتورهای اعلام‌شده در صفحات محصولات) فعالیت می‌کند.
۲. محصولات و اطلاعات فنی
اطلاعات فنی هر محصول (جنس، ضخامت، بازه‌ی تحمل دما، خودروهای سازگار و دوره‌ی گارانتی) در صفحه‌ی همان محصول منتشر شده است. مسئولیت انتخاب قطعه‌ی متناسب با موتور خودرو، بر اساس جدول سازگاری اعلام‌شده در هر صفحه‌ی محصول، بر عهده‌ی خریدار است؛ در صورت تردید، پیش از ثبت سفارش با پشتیبانی تماس بگیرید.
۳. ثبت سفارش
ثبت سفارش در دو مرحله انجام می‌شود: (الف) ثبت و نهایی‌سازی سفارش توسط مشتری در سایت؛ (ب) تأیید سفارش توسط کارشناسان فروشگاه از طریق تماس تلفنی یا پیامک. سفارش پس از تأیید و واریز وجه (در صورت انتخاب پرداخت آنلاین) وارد مرحله‌ی بسته‌بندی و ارسال می‌شود. در صورت غیرقابل تأمین بودن کالا یا اتمام موجودی پس از ثبت سفارش، مبلغ پرداختی حداکثر تا ۷۲ ساعت به حساب مشتری بازگردانده می‌شود.
۴. قیمت‌ها
قیمت‌های درج‌شده در سایت به تومان و شامل مالیات بر ارزش افزوده است. قیمت‌ها به‌روزرسانی می‌شوند و قیمت لحظه‌ی تأیید سفارش ملاک عمل است. قیمت ثبت‌شده پس از تأیید نهایی سفارش توسط فروشگاه تغییر نمی‌کند.
۵. پرداخت
پرداخت به‌صورت آنلاین از طریق درگاه امن بانکی انجام می‌شود. فرآیند پرداخت کاملاً در محیط امن بانک انجام می‌شود و فروشگاه به هیچ وجه به اطلاعات کارت بانکی مشتری دسترسی ندارد و آن را ذخیره نمی‌کند.
۶. ارسال
ارسال به سراسر ایران انجام می‌شود. زمان آماده‌سازی سفارش حداکثر ۱ روز کاری و زمان تحویل بر اساس مقصد، معمولاً بین ۲ تا ۵ روز کاری است. بسته‌بندی محصولات به‌گونه‌ای انجام می‌شود که کالا در برابر آسیب فیزیکی در مسیر حمل محافظت شود. مسئولیت تأخیرهای ناشی از شرکت حمل‌ونقل بر عهده‌ی فروشگاه نیست؛ اما فروشگاه در پیگیری و رفع مشکل همراه مشتری خواهد بود.
۷. گارانتی
کالاهای عرضه‌شده دارای گارانتی ۱ ساله از زمان خرید هستند. شرایط و نحوه‌ی استفاده از گارانتی طبق توضیحات مندرج در صفحه‌ی هر محصول و برگه‌ی «بازگشت کالا و بازپرداخت» است.
۸. بازگشت کالا
شرایط بازگشت کالا به‌تفصیل در برگه‌ی «بازگشت کالا و بازپرداخت» آمده است و بخشی از این قوانین به شمار می‌رود.
۹. حریم خصوصی
نحوه‌ی جمع‌آوری و استفاده از اطلاعات مشتریان در برگه‌ی «حریم خصوصی» تشریح شده است و با ثبت سفارش، مشتری اعلام رضایت به سیاست‌های مذکور می‌کند.
۱۰. مالکیت معنوی
تمامی محتوای این وب‌سایت شامل متون، تصاویر محصولات، لوگو و طرح‌های گرافیکی متعلق به بازرگانی بین‌المللی اطلس ماوی است. هرگونه کپی‌برداری بدون مجوز کتبی ممنوع است.
۱۱. تغییر قوانین
فروشگاه می‌تواند این قوانین را به‌روزرسانی کند؛ نسخه‌ی جدید از زمان انتشار در همین برگه معتبر است. تاریخ آخرین به‌روزرسانی: مهر ۱۴۰۵.
۱۲. اطلاعات تماس
تلفن پشتیبانی: ۰۹۱۱۹۰۹۵۷۴۳ — [تلفن ثابت]
ایمیل: atlasmavi.headgasket@gmail.com
دفتر مرکزی: مازندران — ایران
ساعات پاسخگویی: طبق ساعت کاری اعلام‌شده در فوتر سایت